答疑中心 / Answers

下载、订阅与查询,把常见问题一次说清

数据下到第几行被截断、订阅开了却没收到提醒、进失球为什么按 15 分钟一段——卡在操作细节上的疑问,都能在下面找到直接的处理方式。还没解决的部分,写信给 9Z体育 的客服邮箱,工作日 9:00-18:00 内回复。

下载与导出

从挑球员到拿到表格,几个容易卡住的设置先过一遍。

球员数据一次最多能下载多少行?

单次导出上限是 5000 行。如果目标范围超过这个数,把赛季、联赛或位置条件再收窄一点,分两批取回来,两批的字段结构和顺序完全一致,在表格里直接摞在一起就能接着用。

导出的表格是什么格式?

CSV 与 XLSX 两种任选。CSV 体积小、字段以逗号分隔,适合直接灌进数据库或数据处理脚本;XLSX 保留表头与列宽,双击打开就能读。两种格式的字段名和排列顺序相同,选哪个只看你后面打算怎么用。

CSV 与 XLSX 两种导出格式并列示意,标注字段一致与单次五千行的上限
两种格式字段一致;单次导出行数以 5000 行封顶。
可以按哪几个条件挑球员?

联赛、位置、赛季是三个主要维度,可以叠加使用。比如先圈定一个联赛,再勾出中场位置,最后限定某个赛季,三步下来范围就很窄了,导出时不用再手工删行。

同一批数据能重复导出吗?

可以。筛好的条件存下来,下次打开直接调用再导一遍就行,不用重新勾选。两轮导出之间如果该范围内的数据有更新,第二次拿到的就是新的数值。

一份球员数据里包含哪些内容?

出场、进球、助攻、跑动距离、传球成功率这些加起来 40 余项字段。用不上的列导出后在表格里顺手删掉即可,不影响其余数据。

订阅与推送

按球队、球员还是联赛订阅,消息走哪条线,这一段讲清楚。

订阅可以针对哪些对象设置?

球队、球员、联赛三种对象都支持。可以只跟一支球队的阵容变化,也可以同时盯住几名具体球员,两种方式混着用没有限制。

站内消息和邮件有什么区别,该选哪个?

站内消息在你登录站点时出现,适合开着页面看球的时候;邮件推到你的邮箱,适合比赛前后不方便一直守着网页的场景。两种可以同时开着,也可以只留一种,随时改。

转会动态为什么和赛事订阅放在同一个栏目?

阵容一变就直接送到你手上,省得在两个页面之间来回切。你在订阅里取消掉的关注对象,对应的转会提醒也会一并停下来,不会继续打扰。

推送会不会太频繁?

把范围收到最关心的那几支球队或那几名球员,收到的条数自然就降下来了。转会与阵容变动的记录平均每天新增 60–120 条,全都推给一个人意义不大,收窄关注面比关掉推送更实用。

想调整关注的球队或球员怎么办?

在订阅设置里直接加或减就行,改动当场生效,不用整组重设。此前已经推送给你的历史消息不会因为取消关注而消失。

赛程与数据

进失球怎么分段、覆盖到哪些联赛、数据什么时候补齐。

进失球按 15 分钟分段,具体是怎么切的?

一场 90 分钟的比赛切成 6 段,每段 15 分钟,进球和失球分别落到对应的刻度里。翻一眼就能看出某支球队是习惯上半场发力,还是最后十五分钟才咬住比分。

九十分钟切分为六段十五分钟的横向刻度,标出进球与失球各自的分布区间
全场六段刻度,进球与失球各自归位。
赛程记录覆盖哪些联赛?

中超、中甲、中乙都在其中,亚洲其他主要联赛的比赛也有收录。查一支球队跨联赛的表现,不需要另外换一个入口重新找。

一场比赛的数据多久能看到?

比分和关键事件在比赛结束后很快就能查到;跑动距离、传球成功率这类逐项统计要等采编整理完成再补上。刚吹哨时先看结果,过一会再看细节会更完整。

一条赛程记录里能读到什么?

进失球分布、最终比分,以及一条按时间排列的关键事件线。顺着这条线往回看,能大致还原出比赛是怎么一步步走到那个结果的。

账号与筛选

存过的条件在哪儿,换台电脑要不要重新设一遍。

自定义筛选条件最多能存多少组?

一个注册账号最多保存 20 组。换赛季之后旧组合可以删掉,把位置腾给新的筛选方式。

保存过的条件怎么调用?

再次打开筛选面板时直接挑已保存的那一组,条件会自动填回去,点一下就能重新跑,不用对着下拉框再勾一遍。

换电脑或换手机,之前的设置还在吗?

登录同一个账号就能看到你存过的条件,换设备不用重新设一遍。没有登录的情况下,筛选只在当前这次会话里有效,关掉页面就需要重新选。

存下来的条件能改名或删除吗?

都能改。给常用的那几组起个清楚的名字,把过期的删掉,再回来找的时候一眼就能认出要调哪一组。

合作与联系 / Support

问题没在上面找到答案

写清你遇到的情况,最快的一次定位往往就差几个具体信息。赛事数据与订阅相关的问题,附上具体球员名或赛程编号,处理起来会快很多。

01

数据与订阅问题

把球员名、赛程编号和你的筛选条件一起写进来,客服能直接定位到那条记录。service@sports-9z.com.cn

02

电话沟通

时间紧、需要当场把情况说清楚的,可以直接来电。18389779729

03

商务与内容合作

数据授权、内容合作、媒体对接这类事项,把贵方的使用场景和大致规模说明白,对接会顺畅得多。

看合作方向

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